Algemene voorwaarden
| Algemene voorwaarden |
 |
 |
Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 'WWP-Diemen': de gebruiker van de algemene voorwaarden;
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen WWP-Diemen en een gebruiker waarop WWP-Diemen deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard. Voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Artikel 3. Offertes 1. Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is genoemd. 2. De door WWP-Diemen gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven. WWP-Diemen is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 14 dagen worden bevestigd en ondertekend. 3. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. 4. WWP-Diemen behoudt zich het recht voor dienstverlening voor wie dan ook zonder opgaaf van reden te weigeren. 5. Voor extra werkzaamheden die niet genoemd zijn in de ondertekende offerte geldt een meerprijs.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst 1. WWP-Diemen zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. 2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft WWP-Diemen het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. 3. De gebruiker draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan WWP-Diemen aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de gebruiker redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan WWP-Diemen worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan WWP-Diemen zijn verstrekt, heeft WWP-Diemen het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de gebruiker in rekening te brengen. 4. WWP-Diemen is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat WWP-Diemen is uitgegaan van door de gebruiker verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn. 5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan WWP-Diemen de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de gebruiker de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. 6. In geval door omstandigheden, ook indien deze haar oorzaak bij WWP-Diemen vinden, WWP-Diemen tijdelijk of blijvend verhinderd is de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren, heeft WWP-Diemen het recht naar keuze die overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren of uit te laten voeren. WWP-Diemen stelt van een dergelijk besluit de gebruiker in kennis. 7. WWP-Diemen is gerechtigd wijzigingen aan te brengen in de login-procedure. WWP-Diemen is niet aansprakelijk voor eventuele kosten te maken of gemaakt door de gebruiker ten gevolge van wijzigingen aan de login-procedure.
Artikel 5. Geheimhouding Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 6. Intellectuele eigendom 1. Onverminderd het bepaalde in artikel 6 van deze voorwaarden behoudt WWP-Diemen zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet. 2. Alle door WWP-Diemen verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software, scripts enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de gebruiker en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van WWP-Diemen worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht. 3. WWP-Diemen behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 7. Looptijd en Opzegging Overeenkomsten worden gesloten voor een periode van 12 maanden. Opzegging dient schriftelijk te geschieden middels een aangetekend schrijven uiterlijk 2 maanden voor het verstrijken van de contractsperiode. Overeenkomsten die niet of niet tijdig worden opgezegd, worden stilzwijgend verlengd met een periode van 12 maanden.
Artikel 8. Ontbinding van de overeenkomst 1. De vorderingen van WWP-Diemen op de gebruiker zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen: 2. In de genoemde gevallen is WWP-Diemen bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van WWP-Diemen schadevergoeding te vorderen.
Artikel 9. Gebreken; klachttermijnen 1. Klachten over de verrichte werkzaamheden en/of verleende diensten dienen door de gebruiker binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan WWP-Diemen. 2. Indien een klacht gegrond is zal WWP-Diemen de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de gebruiker aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de gebruiker schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. 3. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal WWP-Diemen slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 12.
Artikel 10. Betaling 1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door WWP-Diemen aan te geven wijze in de valuta (Euro's) waarin is gefactureerd. 2. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de gebruiker in verzuim; de gebruiker is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1.25% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. 3. WWP-Diemen zal een incassobureau inschakelen indien zij dit nodig acht. 4. In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de gebruiker zullen de vorderingen van WWP-Diemen en de verplichtingen van de gebruiker jegens WWP-Diemen onmiddellijk opeisbaar zijn. 5. Door de gebruiker gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de gebruiker, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur. 6. WWP-Diemen behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment de prijzen te wijzigen, met uitzondering van de offerteprijzen en de daarbij behorende 14-daagse geldigheidstermijn. De gebruiker zal hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte worden gesteld. Nieuwe prijzen gaan in op de eerste dag van de eerstvolgende maand. 7. WWP-Diemen zal de persoonlijke gegevens van de gebruiker, anders dan via een gerechterlijk bevel, niet aan derden doorgeven. Deze gegevens zijn alleen toegankelijk voor enkele WWP-Diemen personeelsleden ten behoeve van het uitvoeren van beheerstaken.
Artikel 11. Aansprakelijkheid Indien WWP-Diemen aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd: 1. De aansprakelijkheid van WWP-Diemen, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering. 2. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van WWP-Diemen beperkt tot tweemaal de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 3. In afwijking van hetgeen hierboven in lid 2 van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte. 4. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van WWP-Diemen of haar ondergeschikten. 5. WWP-Diemen is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
Artikel 12. Overmacht 1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop WWP-Diemen geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor WWP-Diemen niet in staat is haar verplichtingen na te komen. 2. WWP-Diemen heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid' die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat WWP-Diemen haar verbintenis had moeten nakomen. 3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van WWP-Diemen opgeschort indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door WWP-Diemen niet mogelijk is, langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. 4. Indien WWP-Diemen bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de gebruiker gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 13. Beperkingen en onrechtmatig gebruik 1. WWP-Diemen behoudt zich het recht voor om websites door WWP-Diemen geleverd, tijdelijk of permanent te blokkeren als WWP-Diemen beslist dat de website niet juist of onrechtmatig wordt gebruikt. Tevens hecht WWP-Diemen er veel waarde aan, en streeft de zogenoemde "Acceptable Use Policies" na, opgesteld voor Usenet en het Internet in het algemeen. 2. WWP-Diemen is niet aansprakelijk voor de beveiliging van de gegevens die worden opgeslagen.
Artikel 14. Domeinnamen 1. WWP-Diemen kan indien gewenst de domeinnaam voor de gebruiker aanvragen, mits deze nog beschikbaar is en gebruiker aan de voorwaarden van de aanvraag van deze domeinnaam voldoet. 2. Betaling van de door de domeinregistratie instantie in rekening gebrachte kosten dienen door de gebruiker rechtstreeks aan de domeinregistratie instantie (deelnemer I) te worden betaald tenzij anders overeengekomen. 3. Registratie van een domeinnaam door WWP-Diemen ten behoeve van de gebruiker zal in alle gevallen op naam van de gebruiker komen te staan. Ook na beëindiging van de overeenkomst tussen WWP-Diemen en gebruiker blijft de domeinnaam eigendom van de gebruiker. Gebruiker dient echter zelf de verhuizing van een domeinnaam naar een andere provider te verzorgen. 4. WWP-Diemen is niet aansprakelijk in geval een voor de gebruiker aangevraagde domeinnaam inbreuk blijkt te maken op rechten van derden. 5. WWP-Diemen is niet aansprakelijk voor het niet functioneren van een domeinnaam door enerzijds het in gebreke blijven van de gebruiker en anderzijds het in gebreke blijven van de domeinregistratie instantie.
Artikel 15. Web-ontwerp Alle materialen die ontstaan bij het ontwikkelen van een website, mogen niet gedupliceerd, verkocht of veranderd worden zonder toestemming van WWP-Diemen. Hierbij hoort het totale ontwerp, maar ook de afzonderlijke materialen, zoals tekst, afbeeldingen en programmatuur.
Artikel 16. Geschillenbeslechting De rechter in de woonplaats van WWP-Diemen is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft WWP-Diemen het recht haar wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 17. Toepasselijk recht Op elke overeenkomst tussen WWP-Diemen en de gebruiker is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 18. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden Deze voorwaarden zijn geplaatst op deze website. Gebruikers ontvangen een exemplaar.
Diemen 12 juni 2003 |
Algemene voorwaarden